AYUDA PARA PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LA PÁGINA DE SERVICIOS
EN ESTA SECCIÓN USTED ENCONTRARÁ LAS RESPUESTAS A LAS POSIBLES DUDAS QUE LE SURJAN.
(hacer clic sobre la pregunta)

¿PUEDO CAMBIAR MI MAIL, TELÉFONOS, DIRECCIÓN? (QUE FIGURAN EN LOS REGISTROS DEL COLEGIO )
::: Página de Servicios pestaña DATOS EDIT :::
(módulo interactivo)
Puede ver información registrada en el colegio
de las familias y personas autorizados para el retiro
en la pestaña Datos Familia
y de los alumnos en la pestaña Alumnos.
Modificar datos como teléfonos, domicilios, e-mails,
y laborales de la familia
en la pestaña Datos EDIT.
También puede consultar
la Agenda de Actividades en las que participa
su hijo/a y usted está invitado,
las Normas Administrativas,
las Normas para Reserva de Vacante,
las Bonificaciones por hermanos,
y las Fechas de vencimiento de todo el año,
en la pestaña Normativas.
Si todavía no es familia del colegio
después de Ingresar presione el botón
DEMO VISITANTES
Vea y modifique los datos
de una familia tipo.
 Diseño y Desarrollo Colegio Bertrand Russell | Banfield | Julio 2009
Hosting en el colegio desde Julio-2009
¿PUEDO VER LAS INASISTENCIAS, LAS CALIFICACIONES Y LAS FECHAS DE EXÁMENES FINALES?
::: Página de Servicios pestaña ALUMNOS :::
::: BOLETINES CALIFICACIONES Y PRESENTISMO :::
Puede ver el detalle diario de ausentismo
en la pestaña Alumnos -> Ver faltas

SECUNDARIA: en el encabezado del presentismo puede
Ver faltas en todas las materias
con un detalle de totales por materia

El Boletín de Calificaciones del ciclo en curso
en la pestaña Alumnos -> Ver Boletín

SECUNDARIA: muestra las materias pendientes
con fecha y horario final del período de intensificación.
En el encabezado del boletín puede Ver Notas Parciales
de todos los períodos y el tema que fue evaluado.
Si alguna evaluación parcial no fue aprobada puede ver
el detalle de los temas pendientes en el RITE.
La nota final del período es el ponderado de las parciales.
También puede consultar el régimen de
Calificación y el de Asistencia
para el nivel secundario,
en la pestaña Normativas.
Si todavía no es familia del colegio
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DEMO VISITANTES
Vea los Boletines de Calificaciones y
Presentismo de los alumnos de una familia tipo.
Diseño y Desarrollo Colegio Bertrand Russell | Banfield | Marzo 2006
Hosting en el colegio desde Julio-2009
¿CUÁLES SON LOS HORARIOS DE MATERIAS PROGRAMÁTICAS Y DE LOS TALLERES DE MI HIJO?
::: Página de Servicios pestaña ALUMNOS :::
::: HORARIOS PROGRAMATICOS Y TALLERES :::
Puede ver aquí el Horario Programático
y Talleres optativos personalizado por alumno,
con docente a cargo
y lugar donde se desarrolla la actividad,
en la pestaña Alumnos -> Ver Horarios;
Normas para el ingreso y retiro de alumnos,
Horarios y lugares de entrada y salida,
Horarios de Comedor,
Uniforme de aula, educación física y natación,
Talleres extraprogramáticos (todas las opciones),
en la pestaña Normativas.
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DEMO VISITANTES
Vea los Horarios de los
alumnos de una familia tipo.
Diseño y Desarrollo Colegio Bertrand Russell | Banfield | Marzo 2006
Hosting en el colegio desde Julio-2009
NECESITO VER EL DETALLE DE LA DEUDA Y LAS FECHAS DE VENCIMIENTO
::: Página de Servicios pestaña CUENTA CORRIENTE :::
(AVISO DE VENCIMIENTO)
Puede ver el estado de la Deuda
a la fecha del primer vencimiento
en la pestaña Deuda.
Y el detalle completo de la Cuenta Corriente
correspondiente a todo el año en curso
en la pestaña Cuenta Corriente.
Por mail recibe el AVISO DE VENCIMIENTO
al comienzo de cada mes.
También puede consultar las Normas Administrativas,
las Normas para Reserva de Vacante,
las Bonificaciones por hermanos,
y las Fechas de vencimiento de todo el año,
en la pestaña Normativas.
Si todavía no es familia del colegio
después de Ingresar presione el botón
DEMO VISITANTES
Diseño y Desarrollo Colegio Bertrand Russell | Banfield | Agosto 2006
Hosting en el colegio desde Julio-2009
EN PRIMARIA ¿PUEDO CAMBIAR EL MENÚ DE HOY?
::: Página de Servicios pestaña ALUMNOS :::
COMEDOR ESCOLAR (módulo interactivo)

Puede ver y modificar aquí las opciones
seleccionadas para el almuerzo de su hijo
que asiste a Jardín o Primaria,
en la pestaña Alumnos -> Ver Comedor.
Si realiza las modificaciones antes de las 9:00
los cambios entran en el día,
y recibe un mail de confirmación.
También puede consultar las
Normas administrativas
referentes al servicio de comedor,
en la pestaña Normativas.
Si todavía no es familia del colegio
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DEMO VISITANTES
Vea y modifique los menús de los alumnos
de primaria de una familia tipo.
Diseño y Desarrollo Colegio Bertrand Russell | Banfield | Marzo 2007
Hosting en el colegio desde Julio-2009
EN SECUNDARIA ¿PUEDO VER QUÉ COMIÓ HOY?
::: Página de Servicios pestaña ALUMNOS :::
VER BUFET SECUNDARIA

Si el alumno es de secundaria
al hacer clic en Ver Bufet aparecen dos botones:
VER MENÚ Y PRECIOS y
VER HISTORIAL DE COMIDAS

En VER MENÚ Y PRECIOS
aparecen los platos disponibles cada día
de la semana con los precios.
En VER HISTORIAL DE COMIDAS
aparecen en tiempo real,
los pedidos que hicieron los alumnos
durante los recreos en la
computadora del bufet o
desde el celular (ver demo Alumnos).
Si todavía no es familia del colegio
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DEMO VISITANTES
Vea los menús y el historial de los alumnos
de secundaria de una familia tipo.
Diseño y Desarrollo Colegio Bertrand Russell | Banfield | Marzo 2014
Hosting en el colegio desde Julio-2009
¿CÓMO ME LLEGAN LAS COMUNICACIONES DEL COLEGIO? ¿CÓMO LAS RESPONDO?
::: Cuaderno de comunicaciones virtual:::
::: Página de Servicios pestaña NOTIFICACIONES :::
(como ver y responder)

El cuaderno de comunicados se utiliza solamente para
comunicaciones pedagógicas entre docentes y familia.
Las comunicaciones administrativas se envían por mail.
Puede ver el cuaderno de comunicaciones virtual
en la pestaña NOTIFICACIONES, con todas
las que ha recibido en su mail en los últimos 360 días.
Aunque usted haya borrado el mail del colegio
de su bandeja de entrada,
en esta pestaña lo puede seguir consultando.

Cuando usted recibe un mail de NOTIFICACION
informativa,
al pie aparece un botón rojo (Click Here) y un link,
haciendo clic en cualquiera de ellos ya está notificado,
se abre un formulario donde queda registrado
que familiar se notificó .

Cuando usted recibe un mail de NOTIFICACION
que requiere respuestas por SI/ NO,
al pie aparece un botón rojo (Click Here) y un link,
haciendo clic en cualquiera de ellos
 se abre un formulario para responder
que tiene dos botones: NOTIFICARSE y DATOS FAMILIA
Después de responder,
haciendo clic en NOTIFICARSE ya está notificado,
no se necesita ninguna clave.
El botón NOTIFICARSE desaparece después de presionarlo
y queda registrado que familiar se notificó.

Haciendo clic en el otro botón DATOS FAMILIA puede ver
toda la información registrada del alumno y la familia.

Tenga en cuenta que el cuaderno de comunicados virtual
es el sistema de notificaciones
equivalente al cuaderno de comunicados tradicional,
por lo tanto exige respuesta por parte de la familia.
Si todavía no es familia del colegio
después de Ingresar presione el botón
DEMO VISITANTES
Vea las notificaciones recibidas
por una familia tipo.
 Diseño y Desarrollo Colegio Bertrand Russell | Banfield | Diciembre 2009
Hosting en el colegio desde Diciembre-2009
HAY UN VIDEO DE LOS CHICOS QUE ESTÁ EN YOUTUBE ¿PUEDO BAJARLO Y GUARDARLO?
::: Sección FAMILIAS botón FOTOS Y VIDEOS :::
como ver/bajar videos

En el botón FOTOS Y VIDEOS encontrará todos los videos
del colegio desde la inauguración en marzo de 1993.

::: VIDEOS :::

PARA VER: cuatro botones con link a youtube
Videos Institucionales: Puede ver aquí los bloques de separación de los festivales de fin ciclo editados en el colegio por docentes y alumnos bajo la dirección de Alicia.
Videos Familias: Puede ver videos de los alumnos de todo el colegio.
Videos Alumnos: Secundaria exclusivamente.
Videos Egresados: Colaciones Secundaria.

PARA GUARDAR:
seleccione el título debajo de la etiqueta
Videos para descargar
En el cuadro de diálogo Descarga de archivo presione el botón Guardar y seleccione unidad/carpeta.
 Diseño y Desarrollo Colegio Bertrand Russell | Banfield | Noviembre 2008
EL ÁLBUM DE FOTOS NO ME PERMITE GUARDARLAS
::: Sección FAMILIAS botón FOTOS Y VIDEOS :::
como ver/bajar fotos

En el botón FOTOS Y VIDEOS encontrará todas las fotos
del colegio desde la inauguración en marzo de 1993
(con selección de nivel y año)

::: F O T O S :::

PARA VER: en un álbum con hojas de papel
Seleccione el título debajo de la etiqueta Fotos.
Para abrir el álbum haga clic sobre el texto descriptivo.
Arriba encontrará el botón Anterior/Siguiente
o puede girar las hojas arrastrándolas con el mouse.
Puede ampliarlas usando el botón zoom,
avanzar con reproducción automática.

PARA GUARDAR FOTOS:
ARRIBA en el álbum encontrará el botón Descargar foto,
al presionarlo el sistema le solicita su e-mail y D.N.I.
Se encuentran habilitadas las familias,
los alumnos, egresados y personal del colegio.
 Diseño y Desarrollo Colegio Bertrand Russell | Banfield | Noviembre 2008
¿CÓMO HAGO PARA CAMBIAR LA CONTRASEÑA?
::: Página de Servicios pestaña DATOS EDIT:::
(módulo interactivo)
Si conoce su actual contraseña y quiere cambiarla
tiene que registrarse,
y modificarla desde la pestaña Datos EDIT
botón "EDITAR CONTRASEÑA".

Tenga en cuenta que si hay dos adultos registrados
(como progenitores) cada uno tiene su contraseña
para evitar el ingreso de otros,
no la comparta con los alumnos.

Para modificar el mail y los datos laborales del progenitor 1
se deberá ingresar con el DNI y la contraseña del progenitor 1.
Ídem para el progenitor 2.

A partir de 2013 es obligatorio establecer contraseña.

Para el primer ingreso de familiares nuevos
que tienen registrado mail:
ingrese su D.N.I. y presione el botón
al pie del login "HAGA CLIC AQUÍ", luego
siga las instrucciones para establecer contraseña.

Si todavía no es familia del colegio
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Vea y modifique los datos
de una familia tipo.
 Diseño y Desarrollo Colegio Bertrand Russell | Banfield | Diciembre 2011
Hosting en el colegio desde Julio-2009
NO RECUERDO MI CONTRASEÑA o NUNCA ENTRÉ A LA PÁGINA DE SERVICIOS ¿CÓMO HAGO PARA RESTABLECER MI CONTRASEÑA?
::: Página de Servicios LOGIN:::
(entrada con D.N.I. y contraseña)
A partir de 2013 es obligatorio establecer contraseña.
Si tiene mail registrado en el colegio pero:
1- no recuerda la contraseña o
2- nunca entró a la página de servicios o
3- usted es un nuevo y no tiene contraseña
ingrese D.N.I. y presione el botón
al pie del login "HAGA CLIC AQUÍ", luego
siga las instrucciones para establecer la contraseña.

Tenga en cuenta que si hay dos adultos registrados
(como progenitores) cada uno tiene su contraseña
para evitar el ingreso de otros,
no la comparta con los alumnos.

Para modificar el mail y los datos laborales del progenitor 1
se deberá ingresar con el DNI y la contraseña del progenitor 1.
Ídem para el progenitor 2.
Si todavía no es familia del colegio
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de una familia tipo.
 Diseño y Desarrollo Colegio Bertrand Russell | Banfield | Diciembre 2011
Hosting en el colegio desde Julio-2009
SI NO TENGO MAIL REGISTRADO EN EL COLEGIO ¿PUEDO UTILIZAR LA PÁGINA DE SERVICIOS Y NOTIFICARME?
::: Página de Servicios LOGIN:::
(entrada con D.N.I. y contraseña)

Pestaña NOTIFICACIONES permite notificarse
A partir de 2013 es obligatorio establecer contraseña.
Y no hace falta tener mail registrado en el colegio.
Como usted no tiene mail registrado
debe acercarse al colegio para obtener la contraseña.
No crearemos contraseña pedida por teléfono.

Además a partir de 2013 puede leer la comunicación
y notificarse desde la pestaña NOTIFICACIONES.
Deberá ingresar con su DNI y su contraseña,
por lo tanto no la comparta con los alumnos.

Tenga en cuenta que el sistema de notificaciones
es equivalente al cuaderno de comunicados,
por lo tanto exige respuesta por parte de la familia.
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 Diseño y Desarrollo Colegio Bertrand Russell | Banfield | Diciembre 2011
Hosting en el colegio desde Julio-2009
TENGO UN CELULAR ANDROID / IOS ¿PUEDO EVITAR EL LOGIN?
::: Página de Servicios LOGIN :::
(aplicación para celulares Android/ IOS)

En el formulario de login
hay un ícono debajo de
"Descargar login para celular"
que le permite descargar en su celular
una aplicación que evita loguearse
cada vez que usted utiliza la web de servicios.

Descargar login para celular android Descargar login para celular ios

 Diseño y Desarrollo Colegio Bertrand Russell | Banfield | Marzo 2018
TENGO DOS CUENTAS EN EL COLEGIO (CASO DE PROGENITORES SEPARADOS) ¿POR QUÉ SOLAMENTE PUEDO VER UNA?
::: Página de Servicios LOGIN:::
(entrada con D.N.I. y
dos contraseñas distintas)

En el caso de progenitores separados que tienen
en el colegio hijos de dos matrimonios distintos,
debe ingresar a las cuentas con D.N.I.
pero con dos contraseñas distintas.
Estas contraseñas no se pueden obtener por
el sistema de recuperación de contraseñas,
debe solicitarlas en administración del colegio.

Tenga en cuenta que
una vez que están generadas las distintas contraseñas
usted puede cambiarlas,
pero no debe colocar la misma para ambas cuentas.
Si todavía no es familia del colegio
después de Ingresar presione el botón
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Vea y modifique los datos familiares
de una familia tipo.
 Diseño y Desarrollo Colegio Bertrand Russell | Banfield | Diciembre 2011
Hosting en el colegio desde Julio-2009
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